CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ – THANG MÁY ĐỨC LONG cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website www.thangmayduclong.com. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
-
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ thang máy
-
Báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng
-
Hỗ trợ bảo hành, bảo trì – bảo dưỡng
-
Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Thông tin được thu thập có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình và các thông tin cần thiết liên quan đến dự án.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong công ty để:
-
Liên hệ và trao đổi công việc
-
Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng
-
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích hợp tác và chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:
-
Ngăn chặn truy cập trái phép
-
Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, rò rỉ hoặc thay đổi
-
Đảm bảo hệ thống website hoạt động an toàn
Mọi thông tin thanh toán (nếu có) đều được xử lý theo quy định và đảm bảo tính bảo mật cao.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
-
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
-
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
6. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ – THANG MÁY ĐỨC LONG
Địa chỉ: Số 467, Tổ 5, Khu 9A, Phường Bãi Cháy, Tỉnh Quảng Ninh
Điện thoại: 0936.992.589
Website: www.thangmayduclong.com
Mã số thuế: 5702017148
